常见问题
常见问题首页 > 服务与支持 > 常见问题
标拓针打常见问题及解决方案
时间:2016-09-19 10:22:17  关键字:  浏览量:0

  

标拓票据打印机常见故障排除方法参考

序号

故障现象

故障原因

解决方法

1

驱动安装不上

1、  打开打印机看电脑上面有没有硬件安装向导;

2、  确认电脑是否为WIN7系统的简化版

3、  打印机服务是否没有启动

1、  检查数据线或电脑的USB口是否有问题;

2、  现在的国内很多的WIN7系统过于简化,安装时候会出现错误代码0002提示,更换电脑系统或新驱动

3、  在我的电脑右键管理-服务和应用程序-服务里面找到print spooler的服务状态改为启动

2

驱动安装成功后不打印

1、  检查数据线是否连接OK

2、  确认使用端口是否正确

3、  打印时候是否选择正确的打印机

1、  在重启打印机后电脑会发现新硬件,说明数据线连接正常

2、  在打印机界面找到打印机,右键点击打印机属性,在弹出的窗口点击端口,确认为USB端口(若有两个以上USB口,请逐个选择试用)。

3、  电脑上面有多台打印机,把标拓打印机直接设置成默认打印机

3

打印机不吸纸

1、  释放杆是否正确

2、  前光感是否不良

3、  色带托架下面的塑料衬片是否挡住纸张

1、  检查释放杆是否在前进纸位置,并推到位;

2、  开机状态下用手测试前进纸的光感,要是机器没有反应,需要更换前光感;

3、  取下色带能够正常进纸的话,把塑料衬片去掉或者换色带

4

打印字体不清晰

1、  打印机的档位是否正确

2、  打印头与针板的间隙过大

3、  打印头的针的出针力度不一致

4、  字体有拼缝

1、  检查打印机纸张厚度调节杆与实际纸张厚度是否一致

2、  检查打印嘴与针板之间的间隙是否过大,打印针无法落到纸上面

3、  用多层纸打印字捡,可以看到24针的横线,查看横线是否浓淡不一

4、  打印字捡,24针可以看到明显的缺若干条横线,更换打印头或电源板

5

打印卡头、拖色带

1、  是否长时间未保养

2、  是否色带未及时更换

1关机将色带取下,把打印头推到一侧,用软布把字车轴擦干净,在把头推到另一侧,把这侧也同样擦干净,在轴上滴几滴机油(缝纫机油)等润滑油,把头用手左右滑动即可;

2、检查色带是否用的太久会出现阻力过大现象,过更换色带

6

后进纸功能无法实现

前后进纸切换传感器不良

打开上壳,检查右边释放杆上的叶片开关是否黏在一起。

7

打印重影

竖线不直

用标拓调整软件把数值改成14就可以

基本测试

操作方法

8

自捡

按住进纸/退纸键开机,等打印头动了松手,进纸打印,打印的是机器版本号,24根针检测,以及字库,

9

当前设置

按住暂停键开机,等打印头动了松手,进纸打印,打印的是机器的当前设置,可以根据打印的提示一步一步更改当前的设置参数

10

恢复出厂设置

打印头推到最左边,选择后进纸,同时按住换行/换页键+进纸/退纸键+暂停键开机,大约3秒时间,黄灯闪,说明已经恢复出厂设置

11

微调功能

在打印机开机状态下,进纸,按住暂停键3秒,黄灯闪,打开防尘盖,点按换行/换页键或者进纸/退纸键,观察纸张的页顶位置,调整到最合适的位置,按暂停键保存设置。

Copyright 2013 All rights reserved 湖南标拓电子科技有限公司 版权所有 湘ICP备15015260号-3
公司地址:湖南省长沙市解放东路89号天心电子大厦 电话:0731-84187777 全国统一服务热线:400-040-2588